內蒙古道路運輸“跨省通辦”提效能 辦理超10萬件 好評率達98%
“我的貨運從業(yè)資格證馬上就要到期,可是人還在長春老家,請問要怎么辦理換證手續(xù)?”近日,貨車司機劉師傅致電內蒙古自治區(qū)交通運輸廳交通運輸綜合服務窗口。電話那頭,工作人員耐心解答貨運從業(yè)資格證換發(fā)“跨省通辦”的操作流程。在工作人員的指導下,劉師傅很快完成了換證申請,新的從業(yè)資格證將通過郵寄的方式送達本人。
為有效解決道路運輸經營者和從業(yè)人員異地辦事面臨的堵點難點問題,去年8月,內蒙古實現(xiàn)運政管理系統(tǒng)與互聯(lián)網道路運輸便民政務服務系統(tǒng)對接聯(lián)網與業(yè)務協(xié)同,“跨省通辦”正式落地。一年來,內蒙古辦理道路運輸政務服務“跨省通辦”業(yè)務累計超過10萬件,好評率98%。
去年,內蒙古自治區(qū)交通運輸廳實現(xiàn)道路旅客運輸、普通貨物運輸以及危險貨物道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、換發(fā)、變更、注銷及誠信考核5項高頻事項“跨省通辦”。今年,內蒙古又增加了普通貨物駕駛員從業(yè)資格證申請、普通貨物運輸車輛網上年審、道路運輸證部分注銷等8項“跨省通辦”業(yè)務。
“跨省通辦”以來,內蒙古自治區(qū)交通運輸廳不斷提升服務效率和品質,使業(yè)務辦理時效更強、線上線下融合更深、司機知曉度更高、從業(yè)人員服務面更廣。過去,管理人員辦理業(yè)務需要登錄7個系統(tǒng)開展核驗工作,如今不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)實時同步更新,凡是能通過共享資源、部門內部共享的材料,不再要求企業(yè)和群眾重復提交。
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