新線路 新產(chǎn)品 新服務(wù)
2024年暑運圓滿落幕，鐵路交上一份62天累計發(fā)送旅客超8億人次的亮眼成績。史無前例的數(shù)字，翻開鐵路運輸實力新篇，有力印證鐵路服務(wù)品質(zhì)的提升。
新線路激活新資源、新產(chǎn)品解鎖新玩法、新服務(wù)保障新體驗……這個夏天，以創(chuàng)新升級“穿針”，于旅客需求處“引線”，鐵路助力人民群眾美好出行的“針腳”越織越密。
——新線路加速啟航，激活沿線文旅資源。
池黃高鐵串起兩山一湖；日蘭高鐵再度牽手“魯豫”；蘭張高鐵蘭武段穿越祁連山脈……今年暑運，新投入運營的線路為路網(wǎng)注入全新活力，拓展沿線群眾的出行半徑，也進一步激活沿線的文旅資源。
拉坯、繪畫、施釉、燒制……憑借深厚的歷史文化底蘊，景德鎮(zhèn)吸引了眾多游客前來沉浸式體驗陶瓷制作。
杭昌高鐵黃昌段迎來首個暑運。當(dāng)千年瓷都遇上高鐵新線，數(shù)據(jù)顯示，今年暑運景德鎮(zhèn)北站客流累計達119.04萬人次，相比去年同期增長了78.4%；景德鎮(zhèn)市暑期累計接待游客1206萬人次，同比增長21.7%。
借力巴南高鐵通車，被稱為“德鄉(xiāng)”的四川省南充市儀隴縣也迎來了一波新“流量”。
當(dāng)?shù)匚幕瘡V播電視和旅游部門的工作人員介紹，巴南高鐵開通后，儀隴縣今年暑期重點推出“紅色高鐵游儀隴”等精品線路。7月份，朱德故里景區(qū)接待游客量達18萬人次，同比增長約20%；張思德紀念館接待游客近2.3萬人次，同比增長16.43%。
今年上半年，全國鐵路開通新線979.6公里，路網(wǎng)越織越密，運行品質(zhì)也在不斷提升。
暑運啟動前，京廣高鐵全線實現(xiàn)復(fù)興號動車組列車按時速350公里高標運營，整體運輸能力提升4.2%，相當(dāng)于每日可最多增開10.8列北京至廣州的高鐵列車、增加1.6萬個席位，進一步釋放運力。暑運期間，京廣高鐵發(fā)送旅客1880萬人次，同比增加116萬人次。
——新產(chǎn)品升級換代，豐富乘車出行體驗。
更多的席位、更寬敞的空間、更舒適的座椅……暑運前不久，復(fù)興號智能動車組技術(shù)提升版列車在京滬高鐵上線，通過采用輕量化、降噪等技術(shù)設(shè)備集成、布局優(yōu)化等措施，為旅客出行帶來更好的乘車體驗。
在全國各地，更多的新技術(shù)、新裝備、新應(yīng)用不斷豐富鐵路客運產(chǎn)品供給，為暑運“加溫”。
今夏開行的首條跨越長三角三省一市的“超級環(huán)線”高鐵列車，串聯(lián)了上海、南京、合肥、杭州等4座長三角中心、副中心城市。
暑運以來，日均有約4000名旅客乘坐“超級環(huán)線”高鐵列車出行，有效助推長三角文旅資源開發(fā)提質(zhì)增效。
6月15日起京港滬港間首開夕發(fā)朝至高鐵動臥列車，香港市民前往內(nèi)地更加便捷，周末就可以玩轉(zhuǎn)北京、上海。
數(shù)據(jù)顯示，今年暑運，中國鐵路廣州局集團有限公司擔(dān)當(dāng)?shù)木└?、滬港動臥列車客座率達92.5%。
——新服務(wù)靈活便利，精準回應(yīng)出行需求。
暑運開啟前，一份旅游市場的報告顯示，南昌暑期當(dāng)?shù)芈糜斡唵瓮仍鲩L95%，位列省會城市暑期旅游訂單增速第一。
瞄準市場，回應(yīng)期待。
7月20日，中國鐵路南昌局集團有限公司推出四款“紅色贛閩”系列旅游計次票產(chǎn)品，以革命搖籃“南昌+吉安+龍巖”、最美蘇區(qū)“南昌+贛州+福州”、英雄福地“萍鄉(xiāng)+南昌+福州”、崢嶸歲月“萍鄉(xiāng)+南昌+廈門”完美串聯(lián)贛閩兩省紅色文化資源，為旅客打造靈活便利的乘車旅游新模式。
暑運期間，南昌局集團公司共計發(fā)送旅客5829萬人次，同比增長8.4%，
全國范圍內(nèi)，各地鐵路部門結(jié)合屬地特色，積極推廣新型票制服務(wù)，計次票、定期票已覆蓋62條線路、630個車站，旅游套票覆蓋11條線路，多樣化滿足旅客出行需求。
8月26日開始，鐵路迎來學(xué)生客流高峰。在此之前，鐵路優(yōu)化鐵路12306售票系統(tǒng)功能，推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”“學(xué)生出行需求采集”新服務(wù)，學(xué)生旅客可為本人和2名同行乘車人提前預(yù)約購票，并精準提報出行需求，進一步提升購票出行體驗。暑運期間，累計發(fā)售學(xué)生票1432.3萬張。
在學(xué)生返校、新生入學(xué)的熱潮中，2024年暑運落下帷幕。
從過去專為學(xué)生回家、返校設(shè)立的高峰運輸期，到親子游、跨境游、研學(xué)游等交織疊加的出游旺季，暑運圖景的變遷，勾勒出人們生活品質(zhì)的躍升。鐵路也在不斷適應(yīng)旅客出行需求，向?qū)嵦幇l(fā)力、向新處拓展。
9月1日，暑運結(jié)束后的第一天，2024版《中國國家鐵路集團有限公司旅客運輸規(guī)程》正式發(fā)布，鐵路旅客運輸相關(guān)規(guī)則進一步完善。發(fā)展向前，民生向暖，人民鐵路為人民的答卷還在不斷書寫。
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