暑期發(fā)送旅客突破八千五百萬人次

成都9月1日電 （胡志強(qiáng)）截至8月29日，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司今年暑運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客8535.3萬人次，同比增長8.2%，突破8500萬人次大關(guān)，日均發(fā)送旅客142.3萬人次，刷新歷史同期最高紀(jì)錄，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

 

　　暑運(yùn)以來，旅客出行需求十分旺盛，鐵路旅游流、探親流、商務(wù)流、學(xué)生流相互疊加，客流保持高位運(yùn)行。為最大限度滿足旅客出行需求，成都局集團(tuán)公司認(rèn)真分析暑運(yùn)期間旅客出行規(guī)律，精心制訂運(yùn)輸組織方案，落實(shí)便民利民惠民舉措，全面提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供更加安全舒適便捷的出行體驗(yàn)。

 

　　為應(yīng)對(duì)旺盛客流，成都局集團(tuán)公司在鐵路12306手機(jī)App上試點(diǎn)推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”和“學(xué)生出行需求采集”功能，進(jìn)一步滿足廣大學(xué)生旅客便捷出行需求；結(jié)合管內(nèi)通勤客流出行特點(diǎn)，加大客運(yùn)產(chǎn)品供給，創(chuàng)新客票服務(wù)舉措，在西成高鐵、成渝高鐵、成灌鐵路等線路推廣計(jì)次票、定期票等新型票制服務(wù)，滿足差異化旅客出行需求；推出“疆湖萬里行”“追夢(mèng)額濟(jì)納”“動(dòng)車游川西”等主題旅游列車產(chǎn)品，為旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

 

　　暑期接近尾聲，鐵路迎來學(xué)生返校出行高峰。成都局集團(tuán)公司管內(nèi)各大客運(yùn)站通過加開列車、重聯(lián)動(dòng)車組、加掛車廂等方式擴(kuò)大運(yùn)輸能力，全力做好學(xué)生出行服務(wù)保障工作；優(yōu)化憑錄取通知書購票流程，設(shè)置學(xué)生專窗、集中受理等多渠道服務(wù)，持續(xù)提升學(xué)生票務(wù)服務(wù)保障能力；在進(jìn)站口、候車室、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域增派人員，并組織1000余名青年志愿者在51個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)站開展信息咨詢、客流引導(dǎo)等志愿服務(wù)，著力提升廣大學(xué)生旅客出行的獲得感、幸福感和安全感。

 

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