長三角鐵路推出3款高鐵旅游計次票產(chǎn)品
上海8月28日電 （吳少妮 胡曉煒）8月26日起，長三角鐵路推出3款高鐵旅游計次票產(chǎn)品，開啟“一票打卡三城”乘車旅游新模式，服務旅客更好享受“7日游遍3城”的出行新體驗。
長三角地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，旅游資源豐富，旅游需求旺盛。為進一步滿足旅客差異化個性化出游需求，中國鐵路上海局集團有限公司充分發(fā)揮高鐵密集成網(wǎng)、動車組公交化開行的優(yōu)勢，結合區(qū)域旅游市場特點，推出“上海+東臺+揚州”“杭州+千島湖+黃山”“南京+淮安+鹽城”3款高鐵旅游計次票產(chǎn)品，采取“1次購買、3段乘坐、7天有效”的全新組合模式，為廣大旅客提供更加便利、優(yōu)惠、自由的乘車新體驗。
旅客持高鐵旅游計次票不限定具體車次，可選擇乘坐任意停靠相應區(qū)間的各等級動車組列車二等座。上海局集團公司將3款旅游計次票產(chǎn)品使用期限，設為自首次乘車之日起7天（含當日）有效，產(chǎn)品票價在綜合各區(qū)間動車組列車執(zhí)行票價的基礎上執(zhí)行優(yōu)惠。旅客購買產(chǎn)品后，30天內(nèi)未乘車的，產(chǎn)品自動失效，全額退款。同時，遇有臨時調(diào)整行程等情況時，旅客持高鐵旅游計次票可免收退票費。
旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端或自助售票機等，提前預約產(chǎn)品所對應發(fā)到站及席別的席位。預約席位后，旅客持購買產(chǎn)品時所使用的有效身份證件原件進站檢票乘車。
為保障這3款高鐵旅游計次票在管內(nèi)順利推廣實施，上海局集團公司提前對相關車站的客運設備進行升級維護和功能測試，確保設備設施運行穩(wěn)定；對相關客運作業(yè)人員開展業(yè)務培訓，要求熟悉掌握新產(chǎn)品的業(yè)務辦理流程和異常情況處置流程，確保旅客使用體驗良好。
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