陜西道路運輸高頻事項跨省通辦“點手指”代替“跑窗口”

“人在外地，不到半小時就辦好了業(yè)務，省時省力又省錢！”來自河南新鄉(xiāng)的貨車司機吳師傅常年往返于陜西、河南兩省間，以往辦理道路運輸駕駛員從業(yè)資格補證、換證等業(yè)務，都需要回到新鄉(xiāng)市原發(fā)證機關，如今，點點手指就可以在網上輕松辦理。

推進道路運輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”是交通運輸行業(yè)“放管服”改革的重要舉措。近年來，陜西省道路運輸中心不斷完善互聯(lián)網道路運輸便民政務服務系統(tǒng)功能，優(yōu)化系統(tǒng)參數設置，推動實現(xiàn)道路旅客運輸、普通貨物運輸以及危險貨物道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、換發(fā)、變更、注銷及誠信考核等高頻事項“跨省通辦”。

駕駛員辦理業(yè)務不再需要跑窗口，通過微信小程序“運政一網通辦”“道運通”App、國家／省級政務服務平臺等渠道提交相關業(yè)務申請即可。今年前5個月，陜西省道路運輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”申請10.8萬件、辦結10.2萬件，辦理成功率達97.51％，各項指標創(chuàng)近兩年同期新高，道路運輸便民服務質效持續(xù)提升，群眾滿意度顯著提高。

陜西省道路運輸中心按照“應減盡減”的原則，針對不同從業(yè)人員的業(yè)務系統(tǒng)，制作完成操作培訓視頻，提高“跨省通辦”辦件質效；建立省級“跨省通辦”辦件數據監(jiān)測統(tǒng)計分析和督辦機制，對辦結率低、辦理成功率低、駕駛員投訴多的市區(qū)進行督導，提升業(yè)務辦理效率。目前，陜西已實現(xiàn)了道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證全程網辦和經營許可證、道路運輸證、道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證3大類電子證照應用，累計制作各類電子證照103萬張。

下一步，陜西省交通運輸部門將不斷優(yōu)化豐富道路運輸便民政務服務，持續(xù)提升道路運輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”業(yè)務辦結率和辦理成功率，提升道路運輸政務便民利民惠民服務水平，保障從業(yè)人員合法權益。