鐵路傾情服務(wù)中國經(jīng)濟(jì)論壇

吉林5月29日電 （劉樂樂 辛野  郭俊輝）5月25日至26日，第十九屆中國經(jīng)濟(jì)論壇在吉林省吉林市舉辦。中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司從運(yùn)輸組織、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施等方面入手，全力做好中國經(jīng)濟(jì)論壇運(yùn)輸服務(wù)保障工作。

 

　　這屆中國經(jīng)濟(jì)論壇以“新質(zhì)生產(chǎn)力 發(fā)展新動能”為主題，聚焦新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，開展論壇、主題調(diào)研等活動，深化對新質(zhì)生產(chǎn)力的認(rèn)識，為推動高質(zhì)量發(fā)展取得新成效、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化取得新進(jìn)展凝聚共識，貢獻(xiàn)智慧力量。來自政商學(xué)界的500多位嘉賓參加論壇。

 

　　為了讓參會賓客有更佳的出行體驗(yàn)，沈陽局集團(tuán)公司吉林車務(wù)段組織客運(yùn)服務(wù)人員開展服務(wù)用語、文明禮儀、業(yè)務(wù)知識、著裝要求等方面的培訓(xùn)，對吉林站的服務(wù)設(shè)施、引導(dǎo)標(biāo)識、環(huán)境宣傳、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行全面維護(hù)；開展衛(wèi)生質(zhì)量提升工作，全面打造溫馨舒適的乘車環(huán)境。

 

　　吉林車務(wù)段吉林站主動與論壇主辦方溝通聯(lián)系，對接與會人員的出行需求，提供售票、咨詢等服務(wù)；根據(jù)客流變化，適時增派專人進(jìn)行引導(dǎo)，開辟進(jìn)站、安檢、候車、乘車、出站綠色通道，協(xié)助旅客規(guī)劃出行路線、辦理購票等相關(guān)事宜，讓旅客出行一路暢通。

 

　　細(xì)微之處顯用心，最是小事暖人心。吉林站“凇之情”充分發(fā)揮12306服務(wù)臺品牌作用，為重點(diǎn)旅客提供個性化服務(wù)，用溫馨服務(wù)溫暖與會人員旅途。“我們認(rèn)真落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心用情用力做好本職工作，為中國經(jīng)濟(jì)論壇的成功舉辦提供好運(yùn)輸和服務(wù)保障，讓參會賓客通過吉林站這個窗口，更加真切感受到吉林人民的熱情和鐵路的優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。”吉林站客運(yùn)員姜悅表示。

 

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