甘肅交通提升跨省通辦服務(wù)效率

　　據(jù)甘肅省道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心消息，上半年全省道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”辦結(jié)量達(dá)2.36萬(wàn)件，辦結(jié)率98.37％，較去年同期辦件量大幅提升，辦結(jié)率顯著提高。

　　道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”事關(guān)駕駛員的滿(mǎn)意度和幸福感。甘肅省道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心對(duì)上半年全省道路運(yùn)輸駕駛員高頻事項(xiàng)“跨省通辦”的申請(qǐng)量、撤回量、辦結(jié)量、辦結(jié)率、成功率和好評(píng)率等指標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)工作人員辦理不熟練等問(wèn)題，要求各市州加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理人員培訓(xùn)，熟練掌握辦理渠道、流程環(huán)節(jié)、材料要件等內(nèi)容；主動(dòng)為異地辦理業(yè)務(wù)的駕駛員提供幫辦、代辦服務(wù)，積極指導(dǎo)駕駛員異地網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　甘肅各地道路運(yùn)輸部門(mén)建立健全“月通報(bào)、季考核”制度，積極采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，指定專(zhuān)人定期對(duì)未受理、未辦結(jié)、未成功的申請(qǐng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找癥結(jié)，及時(shí)整改，持續(xù)提升“跨省通辦”工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

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